Returer & reklamationer

Om du vill ångra ett köp kan du använda funktionen Ångra avtalet här på vår webbplats eller meddela oss på annat tydligt sätt, exempelvis via e-post till info@sauteswedendist.se.

När du har meddelat att du vill ångra köpet återkommer vi med information om hur och vart varan ska skickas tillbaka.

Du kan också använda vår standardblankett för ångerrätt.

Om du vill reklamera en vara kontaktar du oss på info@sauteswedendist.se och beskriver felet eller problemet.

Vid utnyttjad ångerrätt står kunden normalt för returfrakten. Varan ska returneras i ett skick som gör att vi kan bedöma den och, när det är aktuellt, med obruten försegling för produkter som av hygien- eller hälsoskäl inte lämpar sig för retur efter att förseglingen brutits.

Om en vara är felaktig eller skadad, kontakta oss så snart som möjligt och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder om det hjälper oss att bedöma ärendet.

Mer information om ångerrätt, återbetalning och reklamation finns i våra Köpvillkor.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@sauteswedendist.se.